小朋友与机器人亲密互动。 

8月27日，北京迎来一场秋雨。细雨中，人群依然潮水般奔来，涌入北京亦庄亦创国际会展中心。这里，正举行着为期5天的2017世界机器人大会。

据悉，本届大会共吸引24万观众到场体验，在线观看直播的人数则突破680万人次，相关企业签署了近80亿元的合同。大会不仅引全球人工智能领域的顶尖专家汇聚一堂，更是150多家企业的1000多个机器人产品同场竞技的舞台。

在这里，人工智能不再是神秘的概念，机器人不再是冰冷的机器，而是带着温度走进千家万户。

悄然走入千家万户

“真厉害！”记者刚走入展馆，便听到人群中传来的喝彩，一架钢琴机器人在人群簇拥中，正摇头晃脑地弹奏出优美的乐曲。

与去年不同，今年的“明星选手”，由“高大上”的工业机器人转向了平易近人的生活服务类机器人。

科沃斯机器人是整个大会唯一在主论坛召开新品发布会的品牌。26日下午，其发布的四款新产品中，有三款面向家庭服务。LDS激光扫描、高精度红外测距模块、超声波传感、一体式碰撞系统……这些在电影中才能看到的黑科技正运用于日常生活，从擦地、擦窗到空气净化、洗衣做饭，机器人逐渐成为人们的生活伙伴。

在展会售卖区，记者发现，不少人已经准备把机器人“请”到家中。家住北京丰台的赵松，正寻思为老人置办一个“安全管家”，平时工作忙，家中老人年岁已高，行动不便，他最担忧他们的安全。“这款机器人搭载了智能摄像头，可以远程监控家中情况，还可以视频通话，并且配备了智能灭火系统。”某展台导购员的介绍，让他心动。

“这款机器人会背古诗！”张志强欣喜地抱走一套教育机器人，他想让自己3岁的孩子尽早接触古典文化。“孩子太淘气了，传统的教育方式根本吸引不了他，这个稀罕物没准能行。”他笑道。

行业专家曾预测，2017年，中国服务机器人市场规模可以达到240亿元。记者发现，今年工业机器人龙头企业纷纷瞄向了生活服务市场，在本次大会上推出了迎宾、桌面送餐、床椅一体化等机器人。

“才华横溢”的音乐机器人弹奏着悠扬乐曲，吸引人们长久驻足；“因材施教”的教育机器人仿若家教，贴心地辅导着孩子……记者在现场感到，机器人不再是流水线上的冰冷机器，它正褪去神秘的外衣，悄然走进千家万户。

冰冷外表下有温度

展厅里有一幕让记者印象深刻：一个工业机器人挥舞着红色的机械手臂向人群招手致意，围观的小朋友纷纷伸出手来与其击掌。

为了防止传统工业机器人伤人，往往会设置防护栏，让员工和其分开作业。可这个机器人竟端坐在人群中，可以直接与人体接触。不少人发出疑问：“这样危险吗？”

据展台工作人员介绍，这款产品内部配置串联弹性驱动器，能够精确感知外部环境，触人即停，不会对人体造成危害。不同于以往大块头的工业机器人，这种协作机器人即装即用，两个小时就可以完成工位转移及部署。“它可以全天候工作，帮你打下手。重复定位精度可达到十分之一毫米级别，能够避免人为失误。”

“未来你可以跟机器人一同工作。机器人不只是冰冷的机器，还可以是温暖的伙伴。”哈工大机器人集团副总裁朱磊认为，在传统的工业机器人逐渐取代单调、重复性高、危险性强的工作之时，协作机器人也将会慢慢渗入各个工业领域，与人共同工作。他们不是为了淘汰人，而是为了武装人，让人工作起来更得心应手。

机器人的温度，尤其体现在服务机器人的诸多设计中。它们可以满足不同人群的需求，用技术传递温暖和关怀。

“投得真准！”一款高仿真姚明投篮机器人引来参观者阵阵惊呼。据研发者介绍，这款机器人搭载了智能语音系统，能够实现机器与人面对面的交流互动。“也许未来，陪你打球的好友真就是个机器人。”

采访中，科沃斯创始人钱董对记者动情地说：“我希望用户感觉到机器人并不是一种科技，而是能帮自己解决需求的帮手，它不是冷酷的东西，而是有温度的家人。”

盛名之下面临挑战

据《中国机器人产业发展报告（2017年）》显示，中国工业机器人已连续5年成为全球第一大应用市场。北京市经信委主任张伯旭在“2017世界机器人大会主论坛”上指出，近年来，中国工业机器人销量年均增长35%，随着创新驱动发展战略的深入实施，中国正在从机器人应用大国向创新大国迈进。

然而有专家表示，在新一轮科技革命和产业变革的背景下，全球机器人发展依然面临多重挑战。

工信部联合发改委、财政部去年发布的《机器人产业发展规划（2016-2020年）》指出，我国现阶段高端机器人产品相对缺乏；创新能力亟待加强；产业发展迅速但低水平重复建设隐忧逐步显现；小、散、弱的问题仍然没有得到根本改变，建议“要正确评估我国机器人产业发展现状，正确认识发展中出现的新问题新动向”。

在现场，某参展商大力介绍自己的产品有哪些先进功能，但当记者问及产品核心零部件是否国产时，他却悄声说是外国产的。

记者还发现，展厅里有些机器人尽管进行着低频度的展示作业，却时常卡壳需要及时维修，而且展示时间被严格控制，而多数工业机器人基本到下午就不再运作了。

“妈妈，机器人为什么不动了？”“她睡着了。”在某教育机器人展台，记者听到一位妈妈这样向孩子“善意”地解释。

有业内人士分析指出，我国机器人市场“重”概念创新而“轻”核心技术发展，现阶段仍有一些企业热衷于炒作概念，虽然挂名“机器人”“智能”，技术能力却跟不上，比如有些爆款机器人，其实就是个高级玩具。机器人与人工智能的深度结合，仍需持续推进。